Проблема в госуслугах с оплатой

Госуслуги сервис онлайн оплаты временно недоступен, в платеже отказано что делать

Проблема в госуслугах с оплатой

Портал государственных услуг является сетевым сервисом, который предоставляет потребителям возможность написать официальное заявление, заказать изготовление документов, записаться на прием или получить другие полезные предложения.

Доступ на сайт открыт всем гражданам Российской Федерации, иностранцам и даже несовершеннолетним пользователям с 14 лет. Порой при использовании ресурса и сервиса оплаты на нем возникают проблемы. Большинство из них можно решить самостоятельно.

Из статьи узнаете, что делать, если сервис онлайн-оплаты Госуслуги временно недоступен.

Портал Госуслуги не работает: причины

Сайт государственных услуг функционирует уже длительное время и предоставляет пользователям огромный перечень функций.

С его помощью можно навсегда забыть про очереди и личное посещение уполномоченных ведомств, ведь заявление или запрос можно оформить в электронном формате практически в любое Госучреждение или структурное подразделение власти.

Сервис играет роль посредника между гражданами и исполняющими органами, чтобы воспользоваться им, достаточно иметь в кармане современное мобильное устройство, планшетный или стационарный компьютер с постоянным выходом в сеть.

Сайт постоянно разрабатывается и модифицируется, отчего для пользователя может происходить временные ограничения в доступе или в получении определенных услуг.

Некоторые потребители сталкиваются с неприятными проблемами, когда не могут зайти на портал.

Причины могут быть разнообразные и в большинстве случаев, в качестве виновной стороны выступает сам гражданин, программное обеспечение или само устройство, с которого производится запуск.

Лишь в редких случаях на ресурсе производятся регламентные работы по улучшению сервиса и в таком случае все пользователи заранее уведомляются.

Ниже рассмотрим популярные причины, по которым в доступе на сайт может быть отказано и способы, как их разрешить.

Сайт не открывается в браузере

Самый распространенный случай заключается в том, что пользователь просто не может зайти на портал. Браузер не может загрузить сайт. Обычно, в таких ситуациях на дисплее появляется ошибка доступа номер 404 или иные виды. Что это может значить? Причин может быть очень много:

  1. Персональный компьютер или мобильное устройство не имеет постоянной точки доступа в интернет. Возможно отключили функцию передачи данных или запустили режим в самолете, когда автоматически блокируются все сетевые приложения и функции. Единственный выход в такой ситуации – проверить наличие подключения к интернету и при необходимости включить его.
  2. За предоставление услуг сотовой связи и интернета провайдеры берут постоянную оплату. Если у вас пропала связь с мировой паутиной, есть вероятность того, что на лицевом счете закончились деньги и доступ в сеть временно приостановлен до восполнения задолженности. Аналогичная ситуация происходит, когда потребитель полностью использует положенную квоту трафика. Проверить это просто, попросите мобильное устройство своего друга и попробуйте осуществить вход с него. Получилось – значит, причина в вашей технике. Можно попробовать загрузить другие сайты.
  3. Пользователь прописал в поисковой строке неверный адрес ресурса. Внимательно проверьте запрос на наличие ошибок или опечаток.
  4. Иногда причина кроется в программном обеспечении устройства, а именно в браузере. Чтобы решить проблему можно переустановить приложение или попробовать другое ПО. Другой вариант заключается в очистке кэша и сохраненной истории поисков, все это может влиять на корректную работу системы. Для этого перейдите в раздел настроек своего браузера, в большинстве случаев он отображается в виде трех точек. Зайдите во вкладку истории и выберите функцию очистки библиотеки, желательно за весь период.
  5. Активное состояние прокси-сервера в браузере. Данная функция может отрицательно сказываться на открытии сайта госуслуг. Чтобы проверить это зайдите в раздел настроек программы выхода в интернет и найдите ссылку на настройки прокси-сервера. После этого откроется окно управления, нажмите на кнопку настройки сети. Здесь увидите пункт состояния прокси, он должен быть в выключенном состоянии для нормальной работы системы.
  6. Отключены скрипты Javascript. Без этого сайт просто не сможет загрузиться. Для активации перейдите в настройки браузера и найдите соответствующий пункт. Переведите параметр в активное состояние.
  7. Иногда доступ на сетевой портал блокирует антивирусная программа. Чтобы это проверить, попробуйте отключить на время защитника и вновь попробуйте авторизоваться. Чтобы исправить это положение необходимо в настройках антивируса сделать исключение для сайта госуслуг.

Сайт открывается, но с иероглифами

Еще одна распространенная ситуация, когда портал открывается, но вместо привычного рабочего меню пользователь видит непонятные иероглифы и кучу символов. Причина заключается в том, что ваш браузер не может распознать код сайта государственных услуг. Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить отладку программного обеспечения. Следуйте инструкции:

  1. Перейдите в раздел настроек браузера.
  2. Найдите вкладку кодов, обычно она расположена в дополнительных параметрах.
  3. В большинстве случаев функция установлена на автоматический режим. Попробуйте сменить его на Windows – 1251. Это стандартная русскоязычная кириллица.
  4. Сохраните параметры и попробуйте загрузить снова.

После регистрации сайт не отвечает на запрос

Если успешно прошли процедуру регистрации, но после этого не можете выбрать ни одну услугу и оформить запрос. Причины могут быть следующие:

  1. Чтобы открыть доступ ко всем услугам государственного портала необходимо активировать подтвержденную учетную запись, лично посетив ближайшее отделение МФЦ или сервисный центр с паспортом. После активации сможете воспользоваться всеми функциями сервиса.
  2. После создания аккаунта необходимо заполнить настройки личного кабинета, указать паспортные данные и СНИЛС. После этого будет проведена автоматическая проверка, внесенных сведений. Пока уполномоченные ведомства не проверят ваш паспорт и СНИЛС в доступе к услугам будет отказано. Длительность сверки составляет от десяти минут до 5 суток. Поэтому имеет смысл подождать, а в случае отрицательного ответа попробовать снова и ввести корректные сведения.
  3. Иногда высокая загруженность сайта сказывается на его быстродействии, когда много пользователей пытаются оформить одну услугу. Чтобы решить вопрос, подождите, пока спадет ажиотаж.
  4. Ведутся технические работы на сайте. Иногда определенные услуги сервиса недоступны из-за регламентных действий инженеров портала. В таких случаях на основной странице появляется соответствующее предупреждение.
  5. Если не можете авторизоваться на сайте, то скорее всего, вводите неправильный пароль или номер телефона. Для решения проблемы можно выполнить восстановление кода при помощи СНИЛС, паспорта РФ или электронной почты. При вводе данных старайтесь не допускать ошибок.

На госуслугах не работает оплата

Следующий тип проблемы связан с порталом государственных услуг заключается в сбоях платежного сервиса.

На сайте можете произвести оплату госпошлины, причем со скидкой в размере тридцати процентов безналичным способом, при помощи банковской карточки или электронного кошелька, но у некоторых пользователей возникают неприятные ситуации. Попробуем разобраться и рассмотрим самые популярные случаи.

Оплата госпошлин

Практически за все государственные услуги необходимо оплатить пошлину в установленном размере, платежная операция производится непосредственно на портале. Если возникла ошибка при переводе денежных средств, то причины могут быть следующие:

  1. Услуга, за которую хотите произвести транзакцию в вашем регионе не предоставляется.
  2. При заполнении заявления указаны неправильные сведения или допущены грубые ошибки. Только после принятия запроса на рассмотрение получите счет для проведения перевода.
  3. На сайте госуслуг временно недоступен сервис онлайн-оплаты. В таких случаях техническая поддержка предупреждает своих пользователей.
  4. Принимающая сторона не готова принять пошлину.
  5. Проблемы самого потребителя, а именно отсутствие подключения к сети.
  6. Временные сбои в работе системы.

В большинстве случаев для решения подобных проблем достаточно подождать и попробовать снова.

Оплата банковской картой

На сайте госуслуги можете оплачивать государственные пошлины, налоговые и судебные задолженности, штрафные взыскания ГИБДД, заплатить за коммунальные услуги. Транзакция производится прямо с портала безналичным способом посредством банковской карточки. Иногда вместо чека потребитель получает сообщение об ошибке, причины могут быть такими:

  1. При совершении платежной операции требуется прописать реквизиты карточки. Возможно, пользователь допустил ошибку или опечатку. Чтобы этого избежать внимательно проверяйте введенные данные.
  2. На банковском счете недостаточно денег.
  3. Оплата не проходит, если кредитка заблокирована или вышел срок ее действия.
  4. Все платежи онлайн требуют подтверждения при помощи кода по СМС сообщению. Если неправильно введете его, то в услуге будет отказано.
  5. Многие граждане пугаются, когда видят сообщение, что платеж находится в обработке. Ничего страшного, этот статус означает, что ваши денежные средства удачно переведены в казну и ожидают отклика от принимающей стороны. Если же перевод завис в таком статусе на длительное время и не прошел, то нужно связаться со службой технической поддержки в чате на сайте или по номеру 88001007010.

Не работает мобильное приложение портала Госуслуги

Сервис государственных услуг плавно перешел на мобильные устройства в виде удобного и современного приложения, которое значительно упрощает подачу заявлений и взаимодействие с уполномоченными ведомствами. Несмотря на свою простоту, программное обеспечение не работает корректно на некоторых мобильных устройствах и отказывается запускаться.

На смартфоне

Если на мобильном телефоне не запускается приложение Госуслуги, то причины могут быть следующие:

  1. Временная блокировка самого портала, проводятся диагностические работы. Требуется подождать некоторое время и попробовать снова.
  2. Если не запускается программа, то возможно была допущена ошибка при ее установке. Попробуйте переустановить утилиту заново и перезагрузите смартфон.
  3. У потребителя устаревшая модель сотового телефона или программного обеспечения. Следует учитывать минимальные системные требования ПО – операционная система Андроид не менее версии 4.1, на устройствах Apple – IOS выше 8.0, на Windows Phone – версия не старше 8.0.

На планшете

Приложение Госуслуги прекрасно работает практически на всех мобильных устройствах и планшетах. Если на вашем планшетном компьютере не запускается утилита, то причины могут быть аналогичные, как для смартфонов.

В большинстве случаев – это несоответствие программного обеспечения гаджета минимальным требованиям приложения.

Для решения проблемы достаточно приобрести более современное устройство или использовать специальные эмуляторы.

Почему приложение Госуслуги не загружается на устройство

Нередко встречаются ситуации, когда потребитель просто не способен скачать утилиту на свой смартфон или другой гаджет. Почему это происходит:

  1. Отсутствует подключение к интернету или недостаточно сетевого трафика.
  2. Не хватает свободного места на жестком диске или внутренней памяти мобильного устройства. Произведите очистку и удалите лишние программы.
  3. Минимальный уровень заряда аккумуляторной батареи, на современных гаджетах функция загрузки автоматически блокируется при низком уровне батарейки.

В статье рассмотрели вероятные причины, по которым оплата через Госуслуги не работает.

Как выяснилось,  в большинстве случаев виновником подобной ситуации является сам потребитель, а именно его программное обеспечение или мобильное устройство.

Если же вы не смогли найти ответ на свой вопрос, обратитесь к специалистам технической службы сайта по номеру 88001007010, которые окажут содействие в любое время.

Источник: //GosGo.ru/gosuslugi-servis-onlajn-oplaty-vremenno-nedostupen-v-platezhe-otkazano-chto-delat/

Как оплатить пошлину на Госуслугах: плюсы и минусы, пошаговая инструкция, проблемы

Проблема в госуслугах с оплатой
Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

Любой гражданин России когда-нибудь оплачивал пошлины за различные государственные услуги.

При замене паспорта, водительских прав или заграничного паспорта требуется оплатить специальный сбор. В настоящее время активно реализуется проект премьер-министра Дмитрия Медведева под названием «Электронное правительство».

Портал Госуслуг предоставляет возможность онлайн оплаты госпошлин, через сайт, не выходя их дома.

Плюсы и минусы оплаты пошлины онлайн

Для оплаты нет необходимости выходить из дома

Оплата пошлин с помощью портала государственных услуг, например за замену водительского удостоверения или при подаче заявления в ЗАГС,  несет в себе много положительных сторон.

  1. Значительная скидка почти на все пошлины (30%).
  2. Отсутствие необходимости добираться до банка и стоять в очередях.
  3. Исключена ошибка оператора при заполнении реквизитов квитанции (счет на оплату выставляет профильная организация).
  4. Нет необходимости предоставлять оплатный документ в профильную организацию (вся информация об оплате находится в системе).

Минусы тоже присутствуют, но они касаются далеко не всех и малозначительны. Большинство из них нивелируются плюсами использования этой услуги. Минусы это:

  • необходимость иметь учетную запись на портале Госуслуг;
  • сложность оплаты для людей, которые не «дружат» с компьютером;
  • необходимость иметь банковскую карту.

Регистрация на портале Госуслуг не займёт много времени

Трудности, связанные с компьютером помогут преодолеть более грамотные пользователи из числа родственников или друзей. А банковскую карту, в наше время, имеют почти все. Аккаунт на Госуслугах легко зарегистрировать – это бесплатно.

Как можно заплатить через портал Госуслуг, пошаговая инструкция

В первую очередь необходимо авторизоваться в личном кабинете портала Госуслуг с помощью логина и пароля. Любая госпошлина выставляется профильным ведомством только после подачи вами заявления на какую-либо услугу. Обычно пошлину выставляют после рассмотрения заявления в течение суток.

Пошлину выставят только если заявление было заполнено корректно. В случае наличия ошибок в заявлении оно вернется на корректировку. Уведомление о выставлении вам  пошлины будет видно в разделе «Уведомления». Чтобы увидеть свои уведомления, находясь на главном экране, нужно нажать на значок рядом со своей фамилией.

После перехода вы увидите раздел «Уведомления». Необходимо нажать на эту надпись, чтобы перейти непосредственно к ним.

Жирным будут выделены непрочтенные вами уведомления. Чтобы открыть непрочтенное уведомление нужно нажать на него. Пошлина за оказание государственной услуги выставляется посредством такого уведомления. В тексте уведомления справа внизу будет синяя кнопка «Перейти к оплате». Нужно нажать ее, чтобы попасть на экран выбора способа платежа.

Заплатить пошлину можно тремя способами:

  • банковская карта;
  • электронный кошелек (Webmoney);
  • счет мобильного телефона.

Наиболее популярный способ оплаты это банковская карта. Для оплаты пошлины банковской картой вам потребуются:

  • номер банковской карты;
  • срок ее действия;
  • CVC код (последние три цифры на обратной стороне карты);
  • номер вашего мобильного телефона (для получения кода подтверждения).

После ввода реквизитов в течение 10 минут на ваш мобильный телефон должен быть выслан код подтверждения операции. Этот код нужно ввести в соответствующее поле на странице и нажать кнопку «Подтвердить». Если все пройдет успешно, Вы увидите следующее уведомление:

В разделе «Уведомления» появится новая запись следующего содержания:

В этом уведомлении так же есть поле для ввода адреса вашей электронной почты. С его помощью вы можете получить копию квитанции об оплате. После получения уведомления о принятии платежа нужно дождаться уведомления о том, что «Платеж проведен». Он выглядит так:

Получение такого уведомления означает, что деньги дошли до профильного ведомства, выставлявшего вам платёж. Теперь вы смело можете отправляться туда с оригиналами документов и получить указанную в заявлении услугу.

Проблемы при внесении платежа за госпошлину с сайта

Зайти на портал можно с любого устройства подключённого к интернету

Любой механизм может дать сбой или сломаться при определенных обстоятельствах. Госуслуги не исключение.

Ниже приведен перечень возможных проблем при оплате пошлины на портале Госуслуг, а так же возможные ответные действия пользователя при возникновении трудностей. Госуслуги это очень надежный механизм.

Трудности возникают нечасто, но вероятность их появления все же существует.

  1. Не приходит СМС с кодом подтверждения.
  2. Ведомство не выставляет пошлину.
  3. Ведомство не видит оплату в системе.
  4. Не предоставлена скидка на пошлину.

По пункту №1. Скорее всего, проблемы связаны с вашим мобильным оператором. Ваш телефон не принимает сообщения с коротких номеров. В такой ситуации можно посоветовать обратиться к оператору и отключить такую услугу.

Стоит обратиться к оператору

По пункту №2. Вероятно, в профильном ведомстве не успели отреагировать на ваше заявление. Обычно выставление пошлины происходит в течение 1-2 суток. Если процесс затянулся, есть смысл обратиться туда и задать вопросы, назвав свои данные и дату подачи заявления через портал. Вопрос должен решиться.

По пункту №3. Вероятность сбоя на портале Госуслуг крайне мала. Если все же такое произошло, у вас всегда есть возможность выслать электронную копию квитанции на электронную почту ведомства, оказывающего услугу. Либо распечатать ее и принести на бумажном носителе. После этого все вопросы должны быть сняты.

Скидка 30% на оплату пошлины предоставляется на определённый перечень услуг

По пункту №4. Исчерпывающий перечень услуг, на которые предоставляется 30% скидка, можно найти на самом портале. Он расположен по адресу: //www.gosuslugi.ru/help/faq/voprosy_po_oplate в соответствующем разделе. Вот это перечень:

  1. Получение или замена ВУ.
  2. Регистрация транспортного средства.
  3. Государственная регистрация брака.
  4. Регистрация расторжения брака.
  5. Получение загранпаспорта старого и нового образца.
  6. Паспорт гражданина РФ.
  7. Государственная регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
  8. Государственная регистрация маломерных судов, поднадзорных ГИМС МЧС России.
  9. Аттестация на право управления маломерными судами, поднадзорными ГИМС МЧС России.
  10. Все услуги Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации.

Остальные нестандартные вопросы стоит решать непосредственно с ведомством, оказывающим вам услуги. Стоит помнить, что вы в этой ситуации заказчик и платите деньги. Ведомство обязано реагировать на ваши обращения и решать связанные с этим проблемы.

Читайте статью о подаче заявления на налоговый вычет через Госуслуги.

Источник: //gosuslugi-official.help/dengi/poshlina.html

3 способа оплаты государственной пошлины при работе с Госуслугами

Проблема в госуслугах с оплатой

3 способа оплаты госпошлины

При получении услуг от государственных организаций чаще всего перед гражданами РФ стоит необходимость оплатить госпошлину — денежный налог, размер которой определяется действующим законодательством в зависимости от получаемой услуги. Какой способ оплаты является наиболее комфортным?

Инструкция по оплате госпошлины через Сбербанк Онлайн

Несомненно, можно оплатить госпошлину и в отделении любого банка, однако платежи онлайн позволяют сэкономить время и избавляют от необходимости стоять в очередях.

Более того, система онлайн обслуживания Сбербанка автоматизирована настолько, что       позволяет клиентам совершать операции даже в нерабочее для  отделений банка время.

Оплата госпошлин не облагается никакими дополнительными налогами, то есть Сбербанк Онлайн предоставляет данную услугу абсолютно бесплатно.

Однако оплатить государственную пошлину через Сбербанк Онлайн могут только клиенты банка, имеющие счет в нем и действующую платежную карту.

Нет необходимости устанавливать дополнительные приложения на свое электронное устройство — все операции могут быть произведены прямо на сайте банка. Вам нужно войти в свой аккаунт, введя логин и пароль, а затем в главном меню выбрать услугу «Переводы и платежи», затем «Бюджетные платежи».

Далее в меню вы увидите варианты платежей. Выберите тот, который нужен вам(за какую государственную услугу вы планируете заплатить). Укажите реквизиты получателя, в том числе и лицевой счет.

В данном случае речь идет об организации-получателе. Введите  сумму пошлины, которая установлена действующим законодательством Российской Федерации.

О ее размере вам должно было прийти уведомления во время или после оказания нужной вам государственной услуги.

Важно внимательно проверить правильность всех указанных данных.

После оплаты на ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение, в котором будет указан код подтверждения совершенной финансовой операции, и его вам нужно будет ввести в специальное поле на сайте.

При желании или необходимости можно распечатать чек об оплате.

Кроме этого, есть возможность совершить оплату через мобильный банк, для чего нужно заранее подключить его либо через терминал Сбербанка, либо с помощью технического специалиста.

Ознакомьтесь также:  Регистрация физического лица на Госуслугах

Остальная процедура пользования услугами Сбербанк Онлайн через мобильный банк идентична описанному выше.

Инструкция по оплате госпошлины через терминал или банкомат Сбербанка

Удобство данного способа заключается в том, что банкоматов и терминалов Сбербанка довольно много, и потому вероятность того, что какой-либо из них окажется недалеко от вас, довольно высока. Помимо этого, данный способ тоже экономит ваше время, так как на совершение финансовой операции уходит немного времени.

Для оплаты госпошлины через терминал или банкомат Сбербанка вам нужно знать платежные реквизиты организации-получателя, которые вам выдадут во время или после оказания услуги, ваши данные, вид пошлины и, конечно, сумму пошлины.

Для оплаты через терминал вам нужно:

  • В меню на экране выбрать пункт «Услуги банка», а затем выбрать услугу платежей штрафов, налогов и государственных пошлин в появившемся перечне.
  • Далее откроется перечень областей, из которых нужно выбрать свою. Укажите свой идентификационный номер, а затем выберите ваше отделение из списка отделений Министерства Внутренних Дел.
  • Введите свои паспортные данные.
  • Укажите вид государственные пошлины, которую вы собираетесь оплатить, и совершите платеж, внеся в купюроприемник деньги. Обычно терминалы сдачи не выдают, потому лучше вносить сумму под расчет. Если такой возможности нет, вы можете там же через терминал оформить возврат сдачи на ваш мобильный телефон.
  • Получите квитанции, подтверждающие совершение платежа. Их нужно сохранить.

Оплата пошлины через банкомат может быть произведена как наличным, так и безналичным способом. Данный способ занимаете немного меньше времени.

Если планируете оплатить с карточки — вставьте ее в специальное отделение и введите пин-код, как вы обычно делаете при совершении финансовых операций посредством банкоматов.

Меню банкомата Сбербанк

Выберите в меню пункт «Региональные платежи», а затем, как и в случае с терминалом — ваша область, отделение ГУ МВД, оплата госпошлины, вид.

Сумма платежа определяется в автоматическом режиме.

Далее следуйте инструкциям на экране, и не забудьте сохранить квитанции, полученные после окончания совершения платежа.

Ознакомьтесь также:  Регистрация ООО

В обоих случаях внимательно проверьте все введенные данные.

Инструкция по оплате госпошлины через сайт Госуслуг

Одним из самых простых и быстрых вариантов оплаты является оплата через портал Госуслуг. После подачи заявления на оказание какой-либо государственной услуги, вам придет сообщение от ведомства с выставленным счетом, что также будет указано в вашем личном кабинете: статус заявления изменится на «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».

Способы оплаты госпошлины на сайте Госуслуги

Далее прямо на сайте вы можете совершить оплату с помощью банковской карты, через электронный кошелек WebMoney, или через мобильный телефон.

Оплатить госпошлину через Госуслуги могут только физические лица, юридическим лицам такая возможность недоступна.

Получение скидку при оплате госпошлины через сайт Госуслуг

2017 год ознаменовал приятную новость для граждан Российской Федерации: стоимость оказания государственных услуг может быть снижена на 30%. Однако такая возможность доступна только для лиц, оплачивающих госпошлину через Госуслуги, и только некоторых видов услуг, тем не менее, их перечень планируют расширять. На данный момент в него входят:

  • Выдача водительского удостоверения;
  • Регистрация автомобиля в ГИБДД;
  • Регистрация брака;
  • Выдача загранпаспорта, как старого образца, так и нового;
  • Выдача внутреннего паспорта гражданина РФ.Оплата госпошлины со скидкой 30% на сайте gosuslugi.ru

Скидка распространяется и на оплату госпошлин через мобильное приложение официального сайта Госуслуг. Поскольку оплата через Госуслуги доступна только физическим лицам, получение такой скидки доступно тоже только им.

Как вернуть оплаченную госпошлину?

Данный вопрос необходимо решать с конкретным ведомством, которое занималось  предоставлением вам выбранной вами услуги. Обычно процедура возврата занимает около месяца, хотя в практике присутствуют случаи с более длительным рассмотрением заявлений на возврат — до трех месяцев и изредка до года.

Дальнейшие действия вам сообщат в государственной структуре.

Если проблема заключается в том, что была совершена ошибка, например, указаны неправильные данные, или если ведомство отказалось регистрировать запрос на оказание услуги по той или иной причине, возврат уплаченной госпошлины затруднителен.

Источник: //info-gosuslugi.ru/vse-sposoby-oplaty-gosposhliny.htm

Почему не работают Госуслуги: все причины и как их устранить

Проблема в госуслугах с оплатой

Почему не работают Госуслуги? Многие люди, привыкшие к преимуществам данного вида взаимодействия с государственными инстанциями, задают себе этот вопрос. Ведь так быстро привыкаешь к хорошему, когда не нужно выстаивать длинные очереди на приём у сотрудников тех или иных организаций. Граждане уже поняли все выгоды работы с порталом, предоставляющим ряд возможностей:

  • выдача справочных бумаг;
  • регистрация документации;
  • перевод средств за пользование коммунальными удобствами;
  • запись к врачам и другие опции.

Но случается, что излюбленный посетителями сайт претерпевает проблемы технического характера. Неполадка может заключаться в выводе уведомления о принятии комплекса технических мер. Либо пользователи попросту натыкаются на информацию о совершении ошибочного действия.

Тогда закономерно возникает разочарование в инновационном методе общения с различными инстанциями. Посетители не в состоянии получить интересующую услугу, к примеру, сделать себе загранпаспорт либо оформиться в очереди к доктору. Этот материал призван помочь разобраться в том, по каким причинам сайт госуслуги не работает.

Не работает сайт Госуслуги сегодня: почему

Нет единой уверенности в истинной причине неработоспособности сайта. Виновников неприятности может быть неисчислимое множество. Не нужно забывать и о случаях, когда частично портал всё-таки функционирует, доставляя неприятности лишь по отношению к ряду своих опций.

Частичная потеря доступности встречается чаще в отличие от полного падения проекта. Один из факторов появления сбоев – сезонная загруженность вследствие определённого события в жизни людей (яркий пример – оформление детей на учёбу).

В таком случае посетите ресурс по происшествие некоторого времени – возможно, сервер справится со своей задачей при снижении трафика.

Руководство организации предлагает указать адрес электронной почты, чтобы потом отослать уведомление о возобновлении работы веб-ресурса.

Ниже представлен список вероятных причин того, почему не работает сайт госуслуги сегодня:

  • осуществление профилактических мероприятий;
  • конфликт с установленным антивирусником;
  • DOS-атаки популярного источника;
  • неверные параметры действия прокси-сервера.

В браузере

Если вы сталкиваетесь с подобным вопросом, попробуйте выполнить ряд несложных действий. Возможно, это устранит неполадку в работе портала на компьютере. Есть надежда на решение проблемы в результате следующих проверок:

  1. Посмотрите, есть ли вообще связь с Всемирной паутиной из вашего местоположения.
  2. Когда иные веб-ресурсы также не загружаются, займитесь настройкой соединения.
  3. В случае отказа исключительно портала государственных услуг корень проблемы надо искать в нём:
    • зайдите на сайт с помощью другой программы (если всё хорошо, разберитесь с соответствующим ПО);
    • посетите проект Госуслуги, используя смартфон с подключенными мегабайтами, позволяющими путешествовать по Сети (когда всё удачно загрузилось, обращайтесь за помощью к своему провайдеру).
  4. При наличии проблемы после прохождения предыдущих трёх шагов виноват конкретно ресурс государственных услуг с ru доменом. Здесь устранить дефект способны лишь те, кто занимается данным ресурсом.

Почему на Госуслугах иероглифы

При попытке войти в личный кабинет Госуслуг пользователи иногда сталкиваются с непонятным набором символов вместо нормальных букв. Подобный «почерк» носит ещё название иероглифов или кракозябров. Всё дело в том, что надо сменить кодировку в браузере.

Ниже представлена инструкция действий для обладателей самого популярного на сегодняшний день приложения Google Chrome. Если у вас установлена одна из последних версий программы, то придётся установить плагин, расположенный по адресу //github.com/alexelias/encoding-changer.

Те пользователи, что довольствуются старыми версиями Хрома, могут просто выбрать нужную кодировку (во многих случаях это Windows-1251) в меню:

  1. Нажимаем на кнопке с тремя точками в правом верхнем углу окна.
  2. Выбирает пункт «Дополнительные инструменты».
  3. Из следующего раскрывающегося списка выбираем «Кодировка».
  4. Кликаем на требуемом формате отображения текста.

Когда заработает

Во время регистрации на портале Госуслуг система требует указания паспортных сведений вкупе со СНИЛС. Это нужно для предоставления пользователю аккаунта, наделённого расширенными полномочиями. Прежде чем заработает личный кабинет Госуслуг, введённые данные пройдут верификацию в полиции и Пенсионном фонде.

Согласно закону, максимальный срок проверки равен 5 суткам, но обычно процесс занимает пару минут. При отсутствии завершения процедуры напишите в техподдержку сайта. Либо свяжитесь со специалистами по горячей линии 8-800-100-70-10 (для стационарных телефонов). Также можно позвонить по мобильному номеру 115.

Не работает оплата на Госуслугах

Если ваш кабинет ещё свежий, он может не поддерживать функцию оплаты счетов. Разыщите с помощью Яндекс.Карт филиал обсуждаемого веб-ресурса и наведайтесь туда. Нередко представительства сайта находятся в составе многофункциональных организаций либо на почте.

По прибытию в пункт назначения предъявите паспорт, а также СНИЛС. После этого уполномоченное лицо выдаст вам разрешение на полноценное использование всех возможностей Госуслуг.

Оплата госпошлины

После окончания процедуры проверки регистрационной информации налоговый взнос проводится на сайте в несколько простых шагов:

  1. Выбор раздела «Каталог услуг».
  2. Во вкладке «Категории услуг» найти нужную группу и щёлкнуть по названию опции.
  3. Указание в личном кабинете Госуслуг платёжных реквизитов и величины пошлины.
  4. Подтверждение заполненных данных на следующем этапе.
  5. Ввод кода, отправленного в сообщении на прикреплённый к аккаунту мобильный номер.

Оплата картой

Начиная с 1.01.2017, посетители источника Госуслуги, принадлежащего доменной зоне ру, получают скидку 30% при погашении налогов посредством глобальной сети. Чтобы экономия средств была действительной, выполните следующие действия:

  • подготовьте заявку в электронном виде;
  • после просмотра заявки найдите платёжный реквизит в аккаунте;
  • переведите деньги с карты вашего банка в режиме онлайн.

Приложение Госуслуги не работает

Давайте разберёмся в вероятных причинах отказа набирающей популярность программы на портативной технике. Как уже говорилось выше, корень неполадок способен крыться непосредственно в обслуживании сервера либо сайта Госуслуг. Люди, занимающиеся содержанием хостинга, могут выполнять комплекс подготовительных мероприятий на стороне сервера.

На телефоне

Порой проблема заключается в работе приложения, которое следует переустановить. Бывает, что пользователи находят решение и в перезагрузке устройства.

Почему приложение Госуслуги не поддерживается на вашем устройстве

Встречаются случаи, когда приложение Play Market либо AppStore выдаёт сообщение о том, что эксплуатируемый гаджет не совместим с сайтом. Решение ищите путём выполнения следующих действий:

  • удалите информацию из временного хранилища данных (кэша) Плэй Маркета или Апп Стор;
  • инсталлируйте актуальную версию Android;
  • смените телефон либо планшет, поддерживающий портал.

Источник: //gosuslugi24.su/ne-rabotayut-gosuslugi.html

Как произвести оплату госпошлины через сайт Госуслуги и сэкономить

Проблема в госуслугах с оплатой
Как произвести оплату госпошлины через сайт Госуслуги и сэкономитьПочему на Госуслугах не работает оплата пошлины?

  • Подаем соответствующее электронное заявление.
  • Ждем его рассмотрения.
  • При успешном прохождении процедуры в Личный кабинет приходит счет на уплату госпошлины.
  • Вносим оплату одним из предложенных вариантов: со счета мобильного телефона, электронными деньгами или банковской картой. В действительности, это не только удобно, но и выгодно.
  • Пора советских очередей давно ушла в прошлое. Сегодня можно легко заказать многие государственные документы через интернет.

    Но иногда на Госуслугах не работает оплата пошлины, и это серьезно осложняет ситуацию. Ведь вам приходится обращаться в учреждение онлайн, что не слишком удобно.

    Поэтому стоит разобраться, что не так с этим всероссийским порталом?

    Почему выгодно оплачивать госпошлину на Госуслугах?

    Во-первых, это значительно экономит время и нервы. Так как вам не приходится никуда идти и не с кем контактировать.

    Далее, вы получаете интуитивно понятный интерфейс. Он дает возможность легко разобраться во всем. В банкоматах и терминалах с этим делом сложнее.

    Кроме того, согласно законодательству от 2016 года, пользователям этого портала предоставляется скидка 30% от размера оплачиваемой пошлины. А это более чем выгодно! Так что вам просто необходимо пользоваться таким видом услуг.

    Почему на Госуслугах не получается оплатить пошлину?

    Если вы не смогли на Госуслугах оплатить пошлину на загранпаспорт, права, свадьбу, справку и тд, то надо посмотреть на банальные причины возникновения неисправности:

    1. Сбой в сети. Попробуйте еще раз. Вдруг все пройдет;
    2. Неверно указанные данные. Проверьте все;
    3. В вашем регионе такая оплата отсутствует. Не во всех регионах все услуги можно оплачивать онлайн;
    4. Вы не там смотрите. Посмотрите, правильно ли вы проверяете место, где должен быть выставлен счет.

    И конечно, не забывайте о том, что сайт сырой. Он еще не совсем доработан, так как функционирует относительно не много. Поэтому могут быть сбои.

    Обо всех проблемах вы можете получить консультации по номеру 8-800-100-70-70 . Там вам точно объяснят, почему на госуслугах не работает оплата пошлины.

    причина проблем с пошлиной на госуслугах

    Не стоит забывать про главную сложность — это подтвержденная регистрация. Если вы просто создали аккаунт на Госуслугах, то оплата пошлины для вас может быть просто недоступна.

    Чтобы пользоваться всем функционалом сайта, необходимо отправиться в ближайшее представительство данного портала. Найти его можно через Яндекс Карты.

    Часто, такие представительства расположены в почтовых отделениях или в монофункциональных центрах МФЦ.

    Там вы должны показать паспорт и СНИЛС. И вам должны предоставить доступ к полному пакету опций сайта.

    Вот тогда вы без проблем сможете оплатить через Госуслуги все, что вам надо.

    На госуслугах не работает оплата фнс

    Активируем следующие настройки:

    1. В Личном кабинете профиля находим вкладку «Настройка уведомлений» и кликаем ее.
    2. В блоке «Информеры» внизу страницы включаем нужные пункты по налогам, судебным задолженностям и штрафам. Готово.

    Что делать, если налоговая задолженность не отображается? Бывает так, что попытка проверить наличие налоговых долгов оказывается неудачной. Почему так происходит? Существует несколько причин:

    • Ведение технических работ на Госуслугах. Посетите сайт спустя некоторое время (срок указан в сообщении).
    • Сбой в работе самого ресурса. Действия те же, что и в предыдущем варианте.
    • Отсутствие сведений. Возможно, ФНС не отправила информацию о наличии долгов по налогам.

    Оплата невозможна госуслуги транспортный налог

    Оплатить по постановлению Поиск задолженностей Поиск налогов Поиск штрафов

    • Свободный платеж Любой платеж по имеющимся у вас реквизитам

    Привяжи карту и плати легко!

    • О сервисе
    • Как это работает
    • Чем оплатить
    • Безопасность

    Все расчеты осуществляет НКО «МОБИ.Деньги»

    • Госавтоинспекция МВД России
    • Федеральная служба судебных приставов
    • Федеральное казначейство
    • Федеральная налоговая служба
    • Росреестр

    2012-2018 © ООО «Расчетные системы»Все расчеты осуществляются ООО НКО «МОБИ.Деньги» Личный кабинет Войти через учетную запись ЕСИА Оплата штрафов ГИБДД — теперь в вашем мобильном!С помощью приложения можно получить всю информацию о штрафах и оплатить при помощи банковской карты.

    Как оплатить налоги через портал госуслуг?

    • Заполнить все необходимые поля внизу страницы (ИНН и Ф.И.О.

      );

    • Выбрать «Транспортный налог» в соответствующем поле;
    • В появившихся полях указать адрес регистрации, в поле «Тип платежа» указать «Налог» и ввести сумму к оплате;
    • Плательщику доступен безналичный и наличный расчет.

    • Оплата транспортного налога через интернет
    • Как заплатить транспортный налог через сайт госуслуги?
    • Как оплатить транспортный налог онлайн через госуслуги?
    • Транспортный налог на госуслугах
    • Как оплатить налоги через портал госуслуг?
    • Оплата невозможна госуслуги транспортный налог

    Оплата транспортного налога через интернет Всемирной паутине можно найти много инструкций, как оплатить начисленный транспортный налог через Сбербанк Онлайн или же при помощи единого портала Госуслуги.

    Оплата госуслуг

    Но сегодня, благодаря появлению онлайн сервиса «Оплата Госуслуг» сделать это стало намного проще, а главное — быстрее! Остается лишь узнать, как оплатить налоги онлайн. Портал государственных услуг — площадка, с помощью которой можно направить платежи за различные административные процедуры, которые поступают в местный или федеральный бюджет.

    Для того, чтобы воспользоваться всеми услугами предлагаемым порталом gosuslugi.

    ru необходимо пройти процедуру регистрации, в целом она не чем не отличается от регистрации на любом другом сайте, за исключением, что пользователь должен получить код доступа (подтвердить свою личность).

    Если вы являетесь авторизованным пользователем сайта государственных услуг, то вы сможете оплатить налоги через интернет, если нет, то для начала вам нужно пройти процедуру регистрации и идентификации.

    Как узнать налоговую задолженность на госуслугах

    К счастью, это достаточно быстрая процедура, не занимающая много времени. Что необходимо сделать после регистрации? Рассмотрим все последующие действия пошагово:

    1. Как найти квитанцию на транспортный налог на сайте Госуслуги? После того, как вы зайдете в личный кабинет, вам будет предоставлена вся нужная информация по вашим данным.
    2. После того, как вы кликнули на сумму задолженности, у вас открывается окно «Переплата/задолженность», в котором вам следует просто нажать кнопочку «Оплатить задолженности».
    3. Открыв предварительное для оплаты окно, нажмите «Онлайн-оплата».
    4. Вам предложат большой список разных банков, благодаря которым вы можете совершить оплату налога, будучи клиентом определенного банка.

    Законодательством с 2015 года введены новые критерии подсчета транспортного налога.

    Индекс налогового документа, отмеченный в извещении, упростит розыск налоговых начислений. Для оплаты налоговых задолженностей надо сделать несколько шагов, при этом выходить из дома не надо этапы движения относятся к перемещениям по сайту «Госуслуги»: Первый этап — авторизация на сайте.

    Второй этап — заполнение заявки в электронном виде. Третий этап — получение информации по задолженности и оплата. Оформляя платеж через портал «Госуслуг», первоначально проходят процедуру регистрации, где необходимо ввести паспортные данные и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

    • Кликните по ссылке «Платежи и переводы», которая находится вверху страницы;
    • Затем необходимо нажать на ссылку «ФНС» (в левой части страницы);
    • Дальше вы попадете на официальный сайт налоговой службы РФ. Только теперь вам не нужно будет указывать свои личные данные и платежную систему;
    • Далее следует выбрать вариант с поиском налога по ИНН;
    • Вводим свой номер ИНН и данные банковской карточки, с которой будут списаны деньги;
    • Выберите, какой именно налог вы хотите оплатить (актуально в случае с несколькими имеющимися задолженностями).
    • Важно! Оплатить транспортный налог через Сбербанк Онлайн по номеру ИНН можно без процентов и лишней комиссии.Сделать это можно путем посещения налоговой службы, в которой вы оставляете заявку, затем вас должны внести в базу и выдать пароль.

    Как заплатить транспортный налог через сайт госуслуги? Важно Пошаговая инструкция Можно ли оплатить транспортный налог через Госуслуги? Конечно!

    Процедура платежей по налогу на транспорт через ресурсы сайта Госуслуг — достаточно простой метод перевода денежных средств с банковской карты плательщика на счет Федеральной налоговой инспекции того или иного региона. Однако не стоит спешить оплачивать всю сумму, но, напротив, — уточните, сколько именно денег придется заплатить.

    Здесь пользователь может ознакомиться с более полной информацией об услуге (срок предоставления, возможность получения, список необходимой документации и прочее). Вам нужна справка по сборам, налогам, пеням, процентам или штрафам? Ее также можно оформить через данный сервис.

    Способы оплата транспортного налога онлайн: Через сайт www.nalog.ru вам вновь придется регистрироваться, получать доступ к личному кабинету, где в дальнейшем будет доступна информация по всем неоплаченным налогам и сборам. Выбрав конкретный платеж, нужно воспользоваться удобным способом его оплаты, проще всего — банковской карточкой.

    Через портал «Оплата госуслуг». Выбрав подходящий раздел (оплата задолженности по налогам), нужно ввести номер ИНН, выбрать подходящую строчку и оплатить удобным способом Через интернет-банкинг. Различные кредитно-финансовые учреждения позволяют держателям карт перечислить оплату через собственные сервисы.

    Это также не требует много времени — всего несколько минут. Оплата налогов с помощью портала Госуслуг в настоящий момент требует несколько минут. Привязка к конкретному человеку обеспечивает простое использование возможностей системы.
    Как в сегодняшних реалиях быстро проверить свою налоговую задолженность? Оптимальный вариант — обращение к Порталу Госуслуг. Процедура занимает 3-5 минут.

    Можно не только узнать о долгах, но и погасить их.

    Существует 2 способа проверки задолженности по налогам: по паспорту либо ИНН. Рассмотрим их более подробно. Посещение сайта и выбор услуги

      Заходим на www.gosuslugi.ru.

    Далее следует авторизоваться либо пройти регистрацию. Обязательно укажите свой регион. Так будет получена информация о том, оказывается ли нужная услуга по месту вашего жительства (выделено оранжевым цветом).

  • В меню «Каталог услуг» выбираем раздел «Налоги и финансы».
  • В данном разделе нажимаем вкладку «Налоговая задолженность».
  • О правилах пользования порталом госуслуг читайте здесь:

    Источник: //kabinet-gosuslugi.com/oformlenie/v-dannyj-moment-ego-nevozmozhno-oplatit-s-p01.html

    Админ - право
    Добавить комментарий