Как на госуслугах посмотреть мою запись к врачу

Как посмотреть историю посещений врача на Госуслугах: пошаговая инструкция со скриншотами

Как на госуслугах посмотреть мою запись к врачу
Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

Полис ОМС дает гражданам право на бесплатное получение медицинских услуг. При этом каждый человек имеет право контролировать качество их оказания.

Для этого необходимо хранить всю информацию об истории посещения врачей, а также проведенных диагностических и лечебных мероприятиях. Раньше, чтобы уточнить эти сведения, нужно было лично обращаться в регистратуру медицинского учреждения.

Сегодня же посмотреть и получить такие данные можно с помощью сайта Госуслуги.

Преимущества и недостатки использования Госуслуг

Портал Госуслуги предоставляет возможность лишь изучить перечень всех оказанных медицинских услуг

С внедрением системы «Электронная медицинская карта» в большинстве больниц и поликлиник России качество оказания медицинских услуг значительно улучшилось.

Врачи получили возможность контролировать каждый этап лечения пациента и не тратить при этом время на заполнение бумажных документов. Вскоре возможность полностью изучить свою историю болезни должна появиться и у граждан.

Пока же портал Госуслуги предоставляет возможность лишь изучить перечень всех оказанных медицинских услуг.

Нередко пациенты забывают фамилию врача, к которому обращались. При этом после прохождения диагностики им нужно снова вернуться к тому же специалисту.

Уточнить такие сведения раньше можно было только в регистратуре. При этом часто приходилось сталкиваться с длинными очередями и невежливым общением сотрудников.

Теперь же получить всю информации легко, не выходя из дома с помощью сайта Госуслуги.

Пошаговая инструкция, как посмотреть историю посещения врача по полису ОМС

Для получения информации о посещении врачей достаточно иметь личный кабинет на Госуслугах, в который вписан номер ОМС

Для получения информации об оказанных медицинских услугах не понадобятся никакие документы. Достаточно иметь личный кабинет на Госуслугах, в который вписан номер ОМС. Весь процесс получения услуги делится на несколько этапов.

Шаг 1

Проходим авторизацию на портале. Для этого кликаем на кнопку «Вход» или «Личный кабинет». Обе они размещены в верхней правой части главной страницы сайта.

Шаг 2

В открывшемся окошке авторизации вводим логин и пароль, заданные при регистрации на портале. Кликаем на кнопку «Войти».

Шаг 3

В меню, расположенном в верхней части главной страницы портала находим кнопку «Услуги». Щелкаем на нее.

Шаг 4

На экране появится перечень популярных услуг, которые можно получить на портале. Находим раздел «Мое здоровье» и переходим в него.

Шаг 5

Откроется список доступных услуг. Выбираем пункт «Сведения об оказанной медицинской помощи».

Шаг 6

Если на экране появляется надпись о том, что услуга недоступна, значит, в регионе она пока не предоставляется. В этом случае за получением информации придется лично обращаться в медицинское учреждение. Чтобы первыми узнать о появлении такой функции в городе, нажимаем кнопку «подписаться».

Шаг 7

Если в регионе такая услуга предоставляется, то откроется страница с полной информацией о ней. Нажимаем на кнопку «Получить сведения».

Шаг 8

После того как система обработает запрос, на экране отобразятся данные обо всех медицинских услугах, оказанных за последние несколько лет.

Возможные трудности

Сложностью могут стать технические сбои в работе самого портала

Процедура получения сведений об оказанных медицинских услугах крайне проста. Пользователю не нужно составлять заявление, заполнять какие-либо данные. Поэтому проблем с получением информации возникнуть не должно.

Единственной сложностью могут стать технические сбои в работе самого портала. В такой ситуации нужно повторить запрос позднее. Если проблема не решилась, следует обратиться в службу технической поддержки сайта.

Иногда недобросовестные медработники могут вписать в карту больного процедуры, которые на самом деле не проводились

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда данные о полученных медицинских услугах отображаются неверно. Причиной этому могут стать неполадки в системе или намеренные действия врачей.

Известны случаи, когда медработники вписывали в карту больного процедуры, которые на самом деле не проводились. В такой ситуации нужно в первую очередь обратиться в медицинское учреждение. Если его сотрудники не дадут вразумительно ответа, придется подавать жалобу в страховую компанию и Министерство здравоохранения.

.

Источник: //gosuslugi-official.help/poluchenie-informacii/poseshhenija.html

Как отменить запись к врачу на портале госуслуги — инструкция

Как на госуслугах посмотреть мою запись к врачу

Поход в обычную поликлинику ещё совсем недавно напоминал хождение по мукам. Сложности начинались уже на стадии записи к доктору. Заветные талоны на приём были в большом дефиците. Выдавались они один-два раза в неделю.

И чтобы получить возможность попасть к врачу, особенно это касалось узких специалистов, нужно было ни свет ни заря прийти в поликлинику, отстоять километровую очередь, при этом никто не давал гарантий, что эти самые талоны не закончатся в последний момент.

Не получилось записаться с первого раза? Никто этому давно не удивлялся, ведь это была обычная практика. После таких испытаний нервной системы на прочность, всякое желание идти к врачу напрочь исчезало.

Всё между тем изменилось с тех пор, как заработал портал «Госуслуги«. Благодаря ему любой пользователь интернета может воспользоваться 300 государственных и муниципальных услуг, не выходя из собственной квартиры или дома. И одной из самых востребованных услуг является так называемая электронная регистратура — запись на приём к доктору через интернет.

Важно! Чтобы попасть к врачу, минуя регистратуру, необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги« и получить доступ в личный кабинет. Нажав соответствующую кнопку «Записаться к врачу«, можно выбрать специалиста, любой удобный день его посещения и комфортное время.

Также потребуется указать свои данные паспорта, серию и номер полиса медстрахования и СНИЛС (если есть). Записать в медучреждение через интернет можно не только себя, но и, например, ребёнка, родителей, любых родственников или друзей.

Для этого нужно только написать их данные — ФИО, дату рождения, номер полиса и СНИЛС.

Поход к врачу срывается? Важно отменить заявку!

Однако нередки случаи, когда пациент, который записался через интернет к врачу, не может попасть на приём. На работе завал, ребёнок заболел и его не с кем оставить, срочно нужно уехать из города — причин может быть сколько угодно.

Как в этом случае правильно поступить?

Разумеется, необходимо отменить свою запись и тем самым освободить «окошко« для другого пациента, которому оно может быть гораздо нужнее. Важно думать не только о себе, но и не забыть про интересы других людей, которым также требуется помощь медиков.

Никуда специально идти или звонить для этого не нужно. Убрать свою заявку на визит к доктору можно также с помощью электронной регистратуры.

При этом и записаться к доктору, и отменить визит можно в любое время дня и ночи — портал «Госуслуги« работает круглосуточно.

Обратите внимание! Указывать причину отказа не нужно. По российским законам, получение медицинских услуг — дело добровольное, при этом каждый пациент имеет право в любой момент от них отказаться и никак не объяснять своё решение.

Помните! Прежде чем отменять поход к врачу стоит хорошенько взвесить своё решение. Нужно помнить, что другого свободного времени у специалиста в ближайшие дни может просто не оказаться. Ведь медицинские учреждения выкладывают в интернет не всё свободное время докторов, а лишь небольшую его часть.

Как отменить запись в интернете: 5 простых шагов

Чтобы отменить визит к врачу, необходимо сделать следующее.

  1. Войти на портал «Госуслуги« с помощью логина (им обычно служит номер телефона, адрес электронного ящика, СНИЛС или электронная подпись) и лично придуманного пароля, полученных при регистрации.
  2. Зайти в личный кабинет.
  3. Найти свою запись в разделе «Лента уведомлений«.
  4. Нажать кнопку «Удалить«. На экране появится соответствующее уведомление.
  5. Дождаться письма на электронный ящик об отмене записи.

Эти несложные действия отнимут всего лишь несколько минут. Отменить посещение ещё проще и быстрее, чем записаться на приём.

Случается так, что отменить приём у доктора через интернет невозможно. Например, на сайте могут вестись технические работы. Или по вине провайдера происходят сбои в соединении. В этом случае всё равно необходимо предупредить медучреждение об изменении своих планов. Это можно сделать, позвонив в регистратуру. Сотрудник сделает соответствующую пометку и аннулирует запись.

Кроме того, владельцы смартфонов могут поставить приложение «Госуслуги» и все необходимые действия совершать с его помощью. В этом случае если, к примеру, случаются проблемы с соединением, выручит мобильный интернет.

Обратите внимание! Отказаться от визита в медучреждение можно абсолютно бесплатно. Отмена заявки происходит практически сразу же в день обращения.

Как накажут пациентов, не отменивших запись?

Некоторые нерадивые пациенты уверены, что в случае невозможности посетить врача, можно просто не прийти и ничего при этом не предпринимать. Тот факт, что по их вине пропадут талоны, этих людей, как правило, мало тревожит.

Однако портал «Госулуги« не спускает такое поведение с рук. По правилам интернет-ресурса, пациент, который трижды записался на приём к врачу и не пришёл в назначенное время, при этом не отменил свою заявку, будет наказан.

В течение месяца он не сможет воспользоваться услугами электронной регистратуры.

Полезно прочитать:

  • Записаться к врачу через личный кабинет pgu.mos.ru (пгу мос ру)

с друзьями:

Источник: //online-gosuslugi.ru/kak-otmenit-zapis-k-vrachu-na-portale-gosuslugi/

Госуслуги запись к врачу на прием онлайн в 2019 году

Как на госуслугах посмотреть мою запись к врачу

Наверное, нет ни одного человека, который бы не столкнулся в поликлинике с огромными очередями при получении талона в регистратуре. То же самое касается попыток дозвониться по телефону, зачастую уходит немало времени на попытки дозвониться, чтобы записаться на прием.

Запись к доктору через сайт «Госуслуги» решает проблему очередей и занятых телефонов при записи к специалистам, а также позволяет вызвать врача на дом в случае, если вы сами не можете посетить поликлинику.

В статье ниже приведен порядок действий при записи к врачу через портал Госуслуги, трудности, которые могут при этом возникнуть, и советы, как их избежать.

Госуслуги запись к врачу: пошаговая инструкция

Процесс записи на прием к врачу на портале «Госуслуги» не занимает много времени. Для начала нужно зарегистрироваться на портале Госуслуг, а затем совершить ряд простых действий:

  1. Находясь в личном кабинете, нужно перейти в Каталог услуг и выбрать «Моё здоровье».
  2. В списке услуг выбираем необходимую – «Запись к врачу», она находится в начале списка.
  3. Система запросит указать регион, выбираем «Автоматическое определение», в случае ошибки нужно вернуться на шаг назад и выбрать регион вручную.
  4. Далее система предложит выбрать, кто будет записан: вы лично или другое лицо. Если записаться врачу нужно вам, то отмечаете соответствующее поле «Мне» и проверяете правильность введенных данных. Если при регистрации не был внесен номер полиса ОМС, система попросит его ввести, так как дальнейшие действия без этого невозможны.
  5. В случае, если вы хотите записать к врачу кого-нибудь другого, то выбираете «Другому человеку» и заполняете его данные: ФИО, дата рождения, СНИЛС, номер полиса ОМС, контактный телефон и e-mail. Нажимаете кнопку «Далее»
  6. Появляется список медицинских учреждений, из которых выбираете нужное вам. Перечень отображается вместе с картой, на которой показано место расположения выбранного медицинского учреждения. Нажимаете кнопку «Выбрать» для подтверждения.
  7. Появляется выпадающий список медицинских услуг, среди которых выбираете необходимую вам.
  8. После выбора услуги появится список специалистов, из которых выбираете того, к кому будете записываться.
  9. Далее появится информация о днях и часах приема этого специалиста. Выбираете удобную для вас дату и время.
  10. После подтверждения записи появляется информация о номере организации, предоставляющей услугу, дате и времени приема – это талон на запись, который можно распечатать и взять с собой на прием для подтверждения в регистратуре.

Все, на этом процедура записи к врачу завершена, после этого на электронную почту приходит уведомление. Напоминаем, что услуга предоставляется бесплатно.

К каким врачам можно записаться онлайн

Перечень узких специалистов, запись к которым возможна через интернет, зависит от выбранного медучреждения и перечня оказываемых им услуг.

Обычно на портале Госуслуг записаться можно к участковому педиатру или врачу-терапевту, которые потом дают направление на процедуры, анализы либо к другим узким специалистам.

Однако, существует ряд узких специалистов, к которым можно оформить запись без предварительного посещения терапевта или педиатра. Это:

  • врач стоматолог;
  • гинеколог;
  • хирург;
  • ортопед;
  • психиатр.

Иногда запись онлайн к конкретному узкому специалисту или вообще в данное медучреждение невозможна из-за того, что медицинское учреждение не вносит информацию о графике приема врачей в базу данных Госуслуг.

Как вызвать врача на дом через Госуслуги

Если по причине болезни визит к врачу невозможен, то имеется возможность вызвать врача на дом. Эта процедура в общем аналогична обычной записи на прием. Рассмотрим её более подробно.

  1. В каталоге услуг выбираем «Мое здоровье», «Вызов врача на дом».
  2. Подтверждаем свое местоположение.
  3. Проверяем правильность заполнения данных паспорта, СНИЛС и полиса ОМС.
  4. Указываем адрес, по которому выедет врач, а также номер подъезда, этаж, наличие домофона и лифта.
  5. Далее выбирается специалист, медицинское учреждение к которому вы прикреплены, тип вызова (первичный или повторный) и причина вызова (высокая температура, давление, боли).
  6. В некоторых случаях система может попросит указать фамилию врача, которого вы хотите вызвать.
  7. Проверьте правильность введенных вами данных и отправьте заявку.

После подтверждения заявки вам на электронную почту придет подтверждение.

Необходимые документы для записи к врачу

Для оформления записи к доктору необходимы следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ (взрослым) либо свидетельство о рождении (детям);
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

Как отказаться от записи к доктору онлайн

Если по какой-то причине вы не можете попасть на прием к врачу при наличии предварительной записи, то её отменить. Для этого нужно:

  1. Зайти в «Личный кабинет» на портале Госуслуг.
  2. Нажать на вкладку «Уведомления».
  3. В списке записей и других уведомлений выбрать запись, которую хотите отменить, и нажать на неё.
  4. На странице с деталями записи, справа, будет список доступных действий по этой записи. Выбираем «Отменить запись» и подтверждаем свое действие.

После того, как запись будет отменена, на электронную почту придет соответствующее уведомление. Запись, конечно же, можно не отменять, но тогда пропадает талон и по вашей вине кто-то из больных не попадет к врачу. Если подобное – неявка по записи без её отмены – произойдет три раза, то на месяц вы будете лишены права записываться в медучереждения с помощью портала Госуслуг.

Сложности при записи к врачу

Иногда при записи онлайн на прием к доктору возникают сложности и возникают они по совершенно разным причинам. Приведем некоторые из них

  1. Отсутствие регистрации на портале Госуслуг или ошибка при заполнении данных: паспорта, СНИЛС, полиса ОМС.
  2. Недоступность услуги для вашего населенного пункта или региона.
  3. Реорганизация медицинского учреждения.
  4. Медицинское учреждение не передает информацию в базу данных портала Госуслуг.
  5. Вы еще не закреплены за конкретной медицинской организацией.

В случае возникновения вопросов по работе сайта можно задать вопрос в чате на сайте либо по номеру 8-800-100-70-10.

По каким причинам могут отказать в онлайн записи

При оформлении заявки онлайн система может выдать сообщение о том, что для вас недоступна услуга регистрации через интернет. Такой отказ может появится после неоднократной неявки по предварительной записи.

То есть, если вы три раза записались на прием и не пришли, не отменив заявку, то система в виде наказания лишает вас права записываться к врачу с помощью портала Госуслуги сроком на один месяц.

По истечении месяца вы снова сможете записываться к врачу, используя сервисы портала.

Достоинства и недостатки записи к доктору в сети

Основное достоинство такого способа записи к врачу – это существенная экономия времени. Минусом является то, что записаться можно к ограниченному количеству специалистов.

С самого начала услуга онлайн записи внедрялась для уменьшения очередей в поликлиниках, но по факту это практически не изменило ситуацию. Да, сейчас существенно уменьшилась нагрузка на женские консультации и стоматологические клиники, но для обычных поликлиник ситуация осталась на прежнем уровне.

Здесь проблемы кроются в том, что не все поликлиники имеют регистратуры, работающие онлайн, а пациенты не всегда отменяют предварительные записи, если вдруг не попадают к врачу в назначенное время. Еще одной проблемой является то, что люди очень часто посещают врача внепланово при обострении заболеваний либо во время сезонных вспышек вирусных и инфекционных заболеваний.

В заключение

Сервис “Госуслуги запись к врачу” поможет вам посещать поликлиники, не выстаивая в очередях, при соблюдении простейших правил. Старайтесь посещать врачей строго в назначенное время и вовремя отменять запись в том случае, если ваши планы меняются. Все это будет способствовать уменьшению очередей в поликлиниках и улучшению качества обслуживания.

Источник: //www-gosuslugi.ru/zapis-k-vrachu/

Запись к врачу на Госуслугах — Пошаговая инструкция

Как на госуслугах посмотреть мою запись к врачу

Поход в поликлинику занимает третье место в рейтинге самых важных мероприятий для людей. На первом и втором месте стоят поход на работу и в магазин.

Чтобы избежать изнурительных очередей, споров у приемного окна, и контакта с другими зараженными людьми стоит воспользоваться современным методом записи на прием — взять талон к врачу через Госуслуги.

Для этого понадобится знать последовательность онлайн-записи, располагать доступом в интернет, зарегистрироваться на официальном сайте Gosuslugi.ru, и иметь полис ОМС.

К каким врачам и узким специалистам можно записаться: список

Портал ещё относительно молод, поэтому запись производится не ко всем специалистам. Был выделен самый востребованный перечень врачей, к которым получится записаться через Госуслуги. К ним относятся:

  • гинекология;
  • ЛОР;
  • хирургическое отделение;
  • педиатрия;
  • терапевт общей практики;
  • стоматология;
  • уролог;
  • ортопед;
  • психиатрия и т.д.

В зависимости от региона и медицинской организации список врачей может отличаться от вышеуказанного. В некоторых поликлиниках существует постоянный дефицит кадров, либо трудиться один работник на несколько участков. Поэтому точная доступность врача будет известна при заполнении учетной электронной записи.

Важно! Для обращения к медицинскому специалисту на Госуслугах вы должны иметь прикрепление к медицинскому учреждению.

Подробная инструкция как записаться в поликлинику через Госуслуги

  1. Зайти на портал
  2. Перейти в «Каталог услуг»
  3. Перейти в графу «Мое здоровье» и выбрать наименование «Все услуги».
  4. Перед пользователем появляется 2 окна: «Запись к врачу» и «Вызов врача на дом». Выбираем первое окно.
  5. Далее необходимо выбрать каким образом вы хотите получить услугу: можно либо записаться, заполнив электронное заявление на сайте, либо выбрать личное посещение регистратуры, если хотите пообщаться с работником больницы через окно приема, не стоя при этом в очереди.

    Мы же выбираем электронную запись и нажимаем «записаться»

  6. В записи к врачу необходимо указать в каком регионе вы хотите посетить медорганизацию.
  7. Далее вводим личные данные. Если у вас подтвержденная или стандартная учетная запись большинство полей заполнятся автоматически.

    Единственный момент, если вы не указывали в личном кабинете полис ОМС (обязательного медицинского страхования), его придется заполнить. Чтобы попасть на следующую страницу, нажимаем «далее».

  8. Тут ищем свой адрес лечебного учреждения
  9. Выбираем направление и конкретного врача.

  10. Выбираем число и время приема 
  11. Нажимаем на экране «Перейти к подаче заявления», и проверив все указанные данные ждем успешной записи к врачу.

Через несколько минут придет уведомления об успешном рассмотрении заявки. По окончанию операции пользователю будет предоставлен электронный талон, с помощью которого он попадет на прием к специалисту.

Как проверить запись на прием к врачу или отменить посещение

Если нет сбоя в программе, и все сделано верно, заявка обрабатывается моментально. В случае успешной записи на прием к врачу, должно прийти уведомление в личный кабинет. Дополнительной гарантией служит выданный номер талона, который можно распечатать, запомнить или записать на бумагу. Он понадобится при обращении в регистратуру.

Чтобы распечатать талон к врачу, нажмите на одноименную ссылку в личном кабинете. Если у вас нет принтера или нет банального желания распечатывать талон, знайте — делать этого не нужно. Достаточно продиктовать номер в регистратуре и вас обязаны принять.

Также на странице уведомлений можно отменить запись, нажав на соответствующую клавишу. После этого ваш талон будет аннулирован.

Важно! Возможно какому-то пациенту жизненно необходимо попасть к врачу, а время занято: по возможности отменяйте заявление.

Почему не получается записаться к врачу через Госуслуги: причины, по которым в записи может быть отказано

Порой, даже после успешной авторизации на официальном портале Госуслуг у граждан возникает проблема с записью на прием к врачу. Есть два варианта решения: обратиться за помощью к специалистам по горячей линии техподдержки сайта, либо написать им в чат вопрос, также можно попробовать разобраться самостоятельно. Но 99% причин это банальное отсутствие прикрепления к медучреждению.

По умолчанию пациент должен быть прикреплен к поликлинике по месту прописки. О том как узнать в какой организации вы стоите на учете и о том, как прикрепиться к больнице вы сможете узнать в одноименной статье, перейдя по ссылке.

Итак список причин, по которым невозможно попасть на прием и подать заявление через интернет:

  1. Наличие временного полиса. Организация, как и физическое лицо, должны быть обязательными участниками медицинского страхования РФ. По временному полису возможна запись при личном посещении медицинского учреждения или по телефону.
  2. Отсутствие медицинской карты в нужном учреждении. Если человек не прикреплен к поликлинике, то ему не удастся взять талон к врачу через Госуслуги. Для оформления карты необходимо подать заявление в регистратуру и взять с собой стандартный перечень документов.
  3. Отсутствие интернета.
  4. Технические работы или временный сбой на портале Госуслуги.
  5. Неправильно указано необходимое медицинское учреждение.
  6. Возможно, некорректно введены данные с документов (ошибка в паспортных данных, полисе ОМС и т.д.).
  7. Начальство поликлиники реорганизовало свою структуру. Например, объединилась с другим медицинским центром.
  8. В некоторых районах портал Госуслуг не подключен к работе. В таком случае остается воспользоваться стандартным способ записи к врачу.

Если пользователь проверил все возможные причины, а запись все равно не производится, стоит обратиться по телефону горячей линии. Звонок производится бесплатно по номеру 8-800-100-70-10 или задать в чат портала свой вопрос. Консультант обязан проинформировать о сбоях в работе Госуслуг. Если таковых не имеется, следует повторно встать на учет в требуемое медицинское учреждение.

Как записаться к врачу без Госуслуг

Еще с 1 июля 2017 года правительство постановило, что запись к врачу через интернет должна проходить через сайт Госуслуг. Без данного портала записаться будет невозможно. Это объясняется тем, что некоторые граждане занимают всю запись в электронной регистратуре, тем самым сбивая налаженную работу сайта.

Если человек не хочет пользоваться электронной записью, стоит лично дойти до местной поликлиники и записаться стандартным способом через регистратуру. При себе необходимо иметь СНИЛС, паспорт и полис.

Пациенту будет предоставлен график работы нужного врача, по которому он сможет определиться с датой и временем посещения.

Современная медицина не стоит на месте. Каждый день разрабатываются новые программы для удобства пациентов. По статистике старшее поколение пользуется стандартной схемой записи к врачам в силу отсутствия доступа к интернету и простотой действия. Молодежь предпочитает записываться через Госуслуги, считая данный процесс более быстрым и удобным.

Источник: //gosuslugid.ru/kak-zapisatsya-k-vrachu

Госуслуги запись к врачу: как записаться и отменить запись

Как на госуслугах посмотреть мою запись к врачу

Все мы помним длинные очереди и безответные звонки в регистратуру, дабы достать тот самый заветный талончик к специалисту.

Но на сегодняшний момент появилась новая услуга записи к врачу в режиме онлайн, где можно не только выбрать подходящую для себя дату приема, но и конкретное время посещения.

Для этого вам потребуется всего несколько свободных минут.

Регистрация

Первое что следует сделать для того, чтобы приобрести доступ ко всем имеющимся сервисам данного сайта, это пройти авторизацию на портале //www.gosuslugi.ru.

Документы, которые потребуются для совершения регистрации — паспорт гражданина и СНИЛС.

Также необходимо иметь в наличии мобильный телефон для получения, подтверждающего СМС и действующую электронную почту.

Итак, для физических лиц на гос. портале предусмотрено 3 вида регистрации это:

  • «упрощенная»;
  • «стандартная»;
  • «подтвержденная».

При упрощенной процедуре регистрации следует осуществить следующие действия:

  1. Зайти на портал гос. услуг, справа располагается виджет, где нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Затем система потребует ввод личных сведений, таких как фамилия, имя, а также номер мобильного либо адрес электронной почты. Последние пункты заполняются на выбор.
  3. После того как будут внесены все данные, требуется подтвердить свои действия нажав на синюю кнопку «Зарегистрироваться». В случае если в поле указан номер сотового, то на телефон в виде СМС будет выслан код, если электронная почта, то в полученном письме потребуется перейти по ссылке.
  4. Дальше необходимо придумать и ввести пароль, который в будущем будет применяться с целью авторизации и входа в личный кабинет единого портала.

На этой стадии процедура оформления окончена. Данной учетной записи присваивается степень «упрощенная», которая обладает множеством ограничений.

После завершения упрошенной процедуры, программа автоматически перенаправляет на ту страницу, где потребуется внести личные данные гражданина. С этого момента и начинается процедура «стандартной» регистрации, в которую входят следующие действия:

  • На странице вводятся соответствующие реквизиты паспорта и номер СНИЛСа.
  • После того как поля заполнены, нажимаем клавишу «Сохранить».

С этого момента учетная запись получает степень «стандартная», вследствие чего, можно воспользоваться услугами электронного портала почти без каких-либо ограничений.

«Подтвержденная» учетная запись открывает полный спектр услуг на сайте, но только тем лицам, которые ее прошли.

Имеется три вида подтверждения:

  1. Личное посещение отделения почты либо Ростелекома, при себе иметь паспорт и СНИЛС;
  2. Заказным письмом через почту России, которое поступит на адрес указанный при регистрации;
  3. С помощью электронно-цифровой подписи, полученной через МФЦ.

Запись ребенка к врачу через Госуслуги – пошагово

Данные манипуляции осуществляется только единожды, больше вам не придется что-либо подтверждать, так как все данные будут занесены в единую базу Госуслуг.

Достоинства и недостатки при записи к врачу онлайн

Государственные услуги, которые предоставляются в электронном виде, имеют не только положительные стороны, но и ряд отрицательных.

Основные достоинства:

  • экономия времени пациентов;
  • способность минимизировать очереди, как в регистратурах, так и у кабинетов врачей;

Основные недостатки:

  • не все электронные услуги доступны на портале в электронном виде;
  • возможные ошибки в работе сайта.

Документы

Прежде чем осуществлять запись к врачу следует предварительно подготовить пакет документов, которые понадобятся в процессе, это:

  • Паспорт, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это что касается взрослого гражданина.
  • Свидетельство о рождении, ОМС, СНИЛС (если имеется), паспорт законного представителя – это перечень, требуемый для детей.

Запись на прием

Процедура выглядит следующим образом:

  1. На главной странице портала находим раздел под названием «Каталог услуг», выбираем графу «Мое здоровье» и жмем на «Все услуги».
  2. Далее — нажимаем «Записаться к врачу».
  3. После этого сайт направляет на страницу, где пациенту требуется заполнить местожительство и свои личные данные;
  4. Затем выбираем заявку «Запись на прием». Вносим специализацию необходимого врача и указываем тип посещения (первичный или вторичный), а также адрес нахождения учреждения в графе «Выбор медицинской организации». Далее на экране отобразится информация, касающаяся приема специалиста, остается только сделать выбор подходящей даты и время посещения.
  5. Заключительным этапом будет проверка сведений, внесенных в процессе создания заявления. Если все данные занесены, правильно, нажимаем кнопку «Подать».

Запись к врачу через uslugi.mosreg.ru/zdrav

Затем заявка будет проходить процедуру одобрения, и отображаться во вкладке «Мои заявления». После того как обращение принято можно войти в личный кабинет и увидеть полную информацию касаемо посещения специалиста.

Вызов доктора на дом через госуслуги

  • Во время составления заявления в соответствующем окошке требуется сделать пометку «Вызов врача на дом»;
  • Вводим адрес места жительства с указанием города, улицы, номер дома и подъезда;
  • Дальше мы указываем специализацию врача и выбираем раздел «Вызов с учетом прикрепления», вид посещения «Первичный»;
  • Потребуется кратко описать суть жалобы пациента и указать Ф.И.О доктора, который нам необходим;
  • Затем информация проверяется и если все в порядке – жмем клавишу «Подать».

Как записаться к врачу в системе ЕМИАС

Причины отказа

На самом деле причина отказа может быть только одна, происходит, когда пользователь трижды подавал обращение, был записан к врачу и ни разу не пришел на прием, не предупредив об этом сотрудников медицинского учреждения любым доступным способом о неявке в указанный им период.

Если подобная запись и несогласованный прогул были совершены три раза подряд, раздел «Запись на прием» автоматически блокируются на 30 дней.

Отмена записи к врачу

Если вдруг, по каким-то обстоятельствам пациент не может явиться на прием к доктору, а талон на посещение у него имеется на руках, то порталом предоставляет право гражданам перенести дату или время либо отменить посещение совсем.

Для этого потребуется:

  1. Войти в личный кабинет;
  2. Перейти в раздел «Мои заявки»;
  3. Далее выбрать графу «Лента уведомлений»;
  4. Нажать кнопку «Удалить» напротив талона.

Для чего необходим личный кабинет на сайте госуслуг

При авторизации учетной записи, портал позволяет пользоваться услугами данного сервиса, такими как запись, к врачу, заполнять обращения в разные государственные структуры, производить платежи в системе онлайн, а личный кабинет является неким хранилищем информации по совершенным операциям.

Также через него можно настроить уведомления, следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей.

Что такое СНИЛС

Расшифровка данной аббревиатуры произносится как страховой номер индивидуального лицевого счета. Пластиковая карта нужна каждому гражданину РФ, для получения медицинского и социального обслуживания, пенсионного обеспечения. СНИЛС это тот идентификатор, который содержит в себе личные данные гражданина.

Как получить или заменить полис ОМС через МФЦ – почему это быстро и удобно?

Если пациент не прикреплен к поликлинике как осуществить запись на прием

В случае возникновения данной ситуации записаться на прием возможно только после закрепления к конкретному медучреждению. Сделать это можно двумя способами:

  • Непосредственно в самой поликлинике;
  • Через электронный портал госуслуг.

Документы для прикрепления:

  • заявление на имя руководителя медучреждения;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС;

Если требуется закрепить ребенка к поликлинике, то нужно иметь при себе свидетельство о рождении и паспорт законного представителя.

При личном обращении потребуется:

  • выбрать больницу;
  • обратиться в регистратуру учреждения для подачи заявления.

Закрепление к поликлинике благодаря госуслугам достаточно просто. В первую очередь необходимо:

  • произвести вход на единый портал и в поисковом окне ввести название медучреждения,
  • в списке результатов выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике».
  • будет предоставлен бланк для скачивания и заполнения. Потребуется скачать шаблон, открыть файл и заполнить все необходимые поля.

Как получить или заменить полис ОМС через МФЦ – почему это быстро и удобно?

Данная процедура бесплатная и занимает один рабочий день.

Если в списке нет необходимой поликлиники

В случае возникновения подобного рода обстоятельства, следует воспользоваться региональными сайтами, такие системы успешно функционирует в большинстве городах и регионах РФ. Например, как Курс, Мичуринск, Сарапул, Смоленск и многие другие.

В Москве существует единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) созданная департаментом здравоохранения.

Воспользоваться, данной мосгосуслугой могут только жители столицы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к одной из поликлиник города.

Запись к узкому специалисту

На сайте //www.gosuslugi.ru можно записаться к таким специалистам как:

  • терапевт;
  • стоматолог;
  • педиатр;
  • гинеколог.

Также запись по «узким» специализациям осуществляется, при условии, что в сервисе электронного портала они присутствуют в списке.

Распечатка талона

После того как все поля и разделы «Запись к врачу» будут заполнены, обращение подано, на мониторе откроется электронный талон – который необходимо распечатать и взять с собой к врачу. Распечатанный талончик подтверждает запись на прием к конкретному специалисту и в определенное время.

(2 4,50 из 5)
Загрузка…

Источник: //gosinfo.guru/meditsina/zapis-k-vrachu

Госуслуги запись к врачу: инструкция записи к доктору через портал Госуслуг

Как на госуслугах посмотреть мою запись к врачу

До недавнего времени, чтобы попасть к врачу приходилось отстаивать внушительные очереди в медучреждениях. Введение электронных очередей было призвано снизить нагрузку с поликлиник.

Теперь чтобы записаться на приём к врачу, достаточно иметь доступ в интернет и регистрацию на портале Госуслуги, где можно запланировать поход к нужному специалисту, не выходя из дома.

Получение талона к доктору онлайн занимает всего 3 минуты.

Пошаговая инструкция записи к врачу через Госуслуги

Для того, чтобы записаться на приём к врачу в сети, нужно иметь регистрацию на сайте Госуслуги. Если она есть*, то необходимо сделать следующее:

  • зайти на сайт Госуслуг по адресу gosuslugi.ru/;
  • войти в систему с помощью логина и пароля, которые вы получили при регистрации;
  • перейти во вкладку – Каталог услуг;
  • в каталоге услуг найти раздел «Моё здоровье» и перейти в него;
  • выбрать подраздел – «Запись на приём»;
  • нажать на кнопку получения услуги;
  • внести сведения документов;
  • выбрать регион расположения и точное наименование медицинского учреждения;
  • указать дату и время, когда удобно посетить врача;
  • по необходимости распечатать бумажный экземпляр талона записи на приём.

*Для первичной регистрации в системе нужно посетить ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС. После проверки документов и внесения данных в базу можно пользоваться всеми возможностями портала Госуслуги.

Для записи потребуются следующие документы:

  1. Удостоверение личности (номер и серия).
  2. Полис медстрахования (серия и номер, или только номер, если полис нового образца);
  3. Номер СНИЛС, если он есть.

Важно! Обратите внимание, что каждый гражданин может внести свои данные или третьего лица (к примеру, ребёнка или родственника) с помощью документов этого человека. Однако в обоих случаях нужно выбирать ту поликлинику, к которой прикреплён полис ОМС.

Как вызвать врача на дом через Госуслуги?

По аналогии можно вызвать врача на дом. Для этого потребуется:

  • зайти на сайт Госуслуги по адресу gosuslugi.ru/;
  • войти в систему с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации;
  • перейти в раздел – «Моё здоровье»;
  • выбрать подраздел – «Вызвать врача»;
  • нажать кнопку получения услуги;
  • внести сведения документов.

Важно! По состоянию на июнь 2018 года на портале Госуслуги услуга вызова специалиста на дом реализована не для всех регионов страны.

К каким врачам можно записаться на приём?

На сайте Госуслуг можно записаться на приём к следующим докторам:

  • терапевтам;
  • педиатрам;
  • стоматологам;
  • гинекологам.

В зависимости от выбранного врачебного направления сможете определять вид услуги.

Как отказаться от записи к доктору онлайн?

В случае если вы не можете посетить доктора в выбранное время нужно заблаговременно отменить запись или перенести дату и срок визита. Чтобы это сделать нужно:

  • зайти на сайт Госуслуги по адресу gosuslugi.ru/;
  • войти в систему с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации;
  • перейти в раздел личного кабинета пользователя;
  • выбрать подраздел – «Мои заявки»;
  • перейти во вкладку уведомлений;
  • нажать кнопку удаления (она находится напротив сведений об электронном талоне с датой и временем посещения доктора).

Сложности при записи к врачу

Первая сложность – необходимость получения медицинской помощи в учреждении, к которому не прикреплён полис ОМС.

При получении полиса средства на лечение граждан перечисляются тому медицинскому учреждению, к которому прикреплён полис, поэтому записаться можно только в свою поликлинику. Одновременная запись в несколько медучреждений не предусмотрена.

По умолчанию закрепление происходит по месту прописки гражданина. Чтобы сменить поликлинику нужно подать заявление в свою поликлинику и предоставить оригиналы следующих документов:

  • удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении для лиц до 14 лет);
  • паспорт опекуна, представителя или иного уполномоченного лица, если меняется поликлиника для ребёнка;
  • полис медстрахования.

Важно! Смена поликлиники может производиться не чаще одного раза в год, за исключением переезда гражданина.

Вторая сложность – в перечне медучреждений отсутствует ваша поликлиника.

На данный момент с этой проблемой могут столкнуться только жители небольших поселений в отдалённых регионах страны, так как электронная регистрация осуществляется по данным Федеральной электронной регистратуры, сведения в которую вносит Минздрав России.

В таком случае запись возможна только при посещении регистратуры вашего медучреждения. Однако в таком случае рекомендуем найти сайт вашей поликлиники, так как большинство медицинских учреждений, в настоящее время отсутствующих в перечне ФЭР, ведут онлайн-запись на своих сайтах.

По каким причинам могут отказать в онлайн записи?

После того как вы оформите онлайн-заявку на получение талона, система может уведомить вас, что регистрация через интернет для вас недоступна. Чаще всего отказ выносится по причине неоднократного срыва посещений. Т. е.

если пациент не менее трёх раз записывался к врачу, но на приём не пришёл, а электронную очередь не отменил, то система автоматически откажет.

Эта система «наказания» действует месяц, по истечению которого гражданин может вновь воспользоваться порталом Госуслуги для записи к медику.

Достоинства и недостатки записи к доктору в сети

Самым большим плюсом услуги электронной регистрации на приём к врачу является весомая экономия времени. Основным минусом можно считать возможность записи лишь к четырём специалистам.

Изначально услуга электронной регистрации была рассчитана на уменьшение очередей в поликлиниках. Однако по факту это почти не помогло. На данный момент весомо снизилась нагрузка на женские консультации и стоматологические поликлиники, а вот медучреждения общего профиля пока не могут похвастаться отсутствием очередей.

Основная проблема кроется в следующем:

  • отсутствие уведомлений в невозможности посещения в назначенный день и срок;
  • посещение врача вне очереди;
  • отсутствие онлайн-регистратуры у вашей поликлиники.

Если посещать специалиста строго в указанное время и не забывать уведомлять о невозможности посещения при изменении планов, то количество очередей в поликлиниках будет постепенно уменьшаться.

Источник: //reg-gosuslugi.ru/medical/

Админ - право
Добавить комментарий